DX(デジタルトランスフォーメーション)

物流業界でのDX推進!倉庫管理システム導入で業務を効率化

物流業界でのDX推進!倉庫管理システム導入で業務を効率化

倉庫で貨物を管理していて確かに置いておいたはずだけど、どこに置いたかわからないなんてことありますよね。このように倉庫管理がなされてないと、どこになにがあるかわからない状態では貨物一つ見つけ出すのに非常に時間がかかります。その結果生産性の低減や余計な人材投与が発生し多岐にわたるデメリットに繋がるでしょう。

倉庫管理システムは、倉庫内の貨物や資材などの出入庫管理や在庫管理を一元的に管理する機能を持ったシステムをいいます。

この記事では、物流業界の現状を説明するとともに倉庫管理システムを導入した場合のメリットや注意点を見ていきます。現場で貨物を見つける時に大きく時間がかかっている場合や人材が足りなくて困っている場合などシステムで現状をカバーし効率化したい時の参考となるに違いありません。

そこで今回は、倉庫管理システムについてご紹介します。

物流業界の現状

物流のイメージ
近年物流業界は、スマートフォンを使ったネットショッピングの需要が増えたことに伴って、宅配便の取扱い数が年々増加傾向にあります。2017年には、物流業者の人手不足が問題になり運送料の値上げが大きく取り上げられましたが、これは人手が足りなくなるほど物流業界は好調だという象徴と見れるでしょう。

国土交通省によると2009年から2014年の間で15%も宅配便の取り扱いが増加したとされ、スマートフォンやタブレットの普及率が高くなったことで物流には高い需要が見込まれています。しかし、需要が高まる一方で「小口配送の増加」や「ドライバーを始めとした人材不足」、「激務・労働環境の悪化」などの課題が浮き彫りとなってきました。

物流業界では、配送で小口配送が増加し積載量が減少したことから、業務の効率的な運用が難しくなっている現状があります。また物流業界にも少子高齢化による人材不足の問題は深刻化しています。日本では、少子高齢化による労働人口の減少から新しい人材を確保しようとしても人が集まりにくくなっているのです。そして、この人材不足が原因で一人一人の負担が大きくなり、労働環境が悪化する悪循環が発生しています。

そこでこれらの問題を解決するために、現在人手に変わるAI(人工知能)やシステムの活躍が推進されています。各企業でデジタル化を用いた業務政策を確立することが可能ならば、効率的な企業運用を行えるに違いありません。

DX(デジタルトランスフォーメーション)とは

デジタルのイメージ
DX(デジタルトランスフォーメーション)とは、近年発展してきたデジタル技術を用いて業務を効率的に行ったり、新しいビジネスを作り上げることを指します。例えば、今まで複数の人手を使っていた業務をデジタル技術を用いて新しい働き方として再構成することで、生産力を上げることや余剰コストの削減、業務にかかる時間の大幅な削減が可能になります。

特に小口配送が増え、毎日膨大な量の配送物がある場合その管理方法にも手間や時間がかかり作業品質が低下してしまうでしょう。そこでデジタル技術を用いて配送物の管理ができれば効率的に作業を行えます。少子高齢化による人材不足を補う面で非常に有効な手段です。

またデジタル技術を用いることで業務を効率化し、より多くの物品の配送や管理ができるようになれば他の会社との差別化を図れます。例えば、他の企業がデジタル技術を導入していなければその分自社では多くの貨物を扱うことができ、より大きな利益が創出可能です。その結果物流業界の市場でも優位性を高められるでしょう。物流業界にDX(デジタルトランスフォーメーション)を活用することで、よりスピーディーで安定した物品の流通ができるようになるでしょう。

倉庫管理の基本と問題点

倉庫のイメージ
倉庫管理とは、商品の在庫管理を含む倉庫内の人員の配置や資材の配置などを考え、倉庫の効率化を図りミスを防ぐことです。

物流の倉庫管理には、「入庫」、「出庫」、「在庫管理」の3つの業務があります。「入庫」とは倉庫に届いた商品が実際の中身と相違がないか検品し保管場所に仕分けることを指し、「出庫」とは中身を検品後商品を消費者のもとに届けることをいいます。「在庫管理」とは常に倉庫にどのくらいの在庫があるかを把握し管理することです。これらの業務は、必要な時に供給できるように各企業に沿った運用をしているため各地の企業の土台となる部分といえるでしょう。

しかし、倉庫管理を行う上で問題点となるのがどこになんの商品が置いてあるのか管理しきれない点です。倉庫のどこに何があるかわからない状態は物品一つ探すのにも一苦労で大きく生産性が下がることに繋がります。また、在庫が多数あると物品の先入れや先出しが難しくなり、あらゆる面でデメリットが発生します。

そこで人材不足を補い、生産性を上げるために倉庫管理システムを導入する企業が最近増えています。倉庫管理システムを導入すると、物品の一元管理が可能となり作業の効率化に繋がります。

では、倉庫管理システムについて詳しく見ていきましょう。

倉庫管理システムとは

バーコードのイメージ
倉庫管理システムとは、倉庫への貨物、資材、商品などの配送物の出庫・入庫管理や倉庫内での在庫管理を一元的に管理できる機能を持ったシステムです。今後会社の規模が大きくなり、出荷する貨物や在庫数量が増加してきた場合広範囲の倉庫内を覚えておくのには限界があります。また保管場所から貨物を探すのにも大きな手間がかかりますよね。

そこで、倉庫管理システムを導入すると貨物の出入庫の際の「正確性」と「作業のスピードアップ」を実現できます。例えば、倉庫管理システムにより倉庫内の貨物の保管場所が指示され、迷うことなく貨物まで到達することでスムーズな作業を手助けしてくれます。さらに効率的な動きができると、作業員の削減にも繋がるでしょう。

また目で見た在庫管理だけでなく、システムによるバーコードを使ったデジタルチェックを行えると、誤出荷の防止にも繋がります。さらに出入庫時に貨物のバーコードを読み取ることによって、リアルタイムに在庫情報が更新されます。これによって人手を使った在庫管理が必要なくなるでしょう。

※詳しくはこちらでも解説しています

在庫管理とは?メリットや方法をわかりやすく解説 | お多福ラボ
製造業や小売業界などのモノを売る企業では在庫管理は当たり前に行われていますよね。また、在庫管理は業務の効率化を実現するだけでなく、売上にも直結するため、非常に重要です。そこで今回は在庫管理とは何か?などについて解説します。

このように、倉庫管理システム導入によって大幅な業務の効率化が期待できるに違いありません。

倉庫管理システム導入で効率化できること

現場のイメージ
倉庫管理システムを導入することで「現場作業の効率化」と「コストの削減」、「管理の効率化」が可能になります。

倉庫管理システムは、貨物の情報をデータ管理し出入庫、保管、検品などの作業をバーコードで読み取ったり端末へ入力しながら行います。この機能により作業の順番が表示されたり、誤った作業をした時は警告音が鳴ったりと人が行う作業をサポートしてくれます。これにより、現場の作業ミスを削減し効率化できるでしょう。

また倉庫管理システムにより業務を誰でも行えるよう簡単化すれば、従来の従業員よりも少ない人数で運用できます。したがって、誰が操作してもミスが起きない流れを作ることで社員やアルバイトの有効な活用に繋がり、人件費削減が可能となるのです。また、簡単化によって作業ミスや誤配送が少なくなることで、突発的な対応のための人員も必要なくなり不必要なコストを削減できます。

さらに今までは貨物が入庫した際は倉庫内の情報にタイムラグの発生がありました。しかし、倉庫管理システムを活用することで出入庫のデータがすぐに反映され、リアルタイムで倉庫内の状況の把握が可能になります。常時倉庫内の状況を把握すれば、状況に即した確実かつ機敏な作業を取ることができるようになるでしょう。

倉庫管理システム導入の注意点

チェックのイメージ
業務の効率化を望める倉庫管理システムですが、導入するときの注意点もあります。

倉庫管理システムは誰でも使えるようになれば非常に便利ですが、使えるようになるための教育や指導に時間がかかることに注意が必要です。とりわけ多くの倉庫業務の現場では現状のままで行う方がいいと考える人が多く、新しいシステムを導入することには反対の声が上がるかもしれません。

そのようなことが予想される場合は、いきなり本導入するのではなくきちんとマニュアルを作成するようにしましょう。システム導入時には開発のメーカーから機能説明があるので、それに沿って作成するのがおすすめです。また、なによりも倉庫管理システムを導入したほうが現場の作業を減らし、ミスや悲惨な事故の発生を防ぐことに繋がるのを周知することも重要です。

また、倉庫管理システム導入の費用対効果を確認することも注意が必要です。確かにシステムを導入すると作業が効率化でき、ミスも減るので管理の効率化やコストの削減に役立つでしょう。しかしシステムの導入で膨大な費用が発生しては経営上元も子もない状態となってしまいます。

そこで従来のアナログな管理方法とシステム導入を比較し、きちんと相対的なコストの削減が実現可能か検討しましょう。例えば、システムの導入には数十万円かかることから、アナログな管理方法である在庫の集計や一覧表作成にかかる時間、誤出荷による被害額や対応の時間などをしっかりと検討し闇雲な導入には注意することが大切です。

当メディア(AIZINE)の運営会社お多福ラボでも、倉庫管理システムの導入をサポートしています。導入をお考えの場合は、まずこちらからお問い合わせください。

AI(人工知能)/DX(デジタルトランスフォーメーション)開発のお多福ラボ

さて今回は倉庫管理システムについて紹介しました。それではここで今回の内容を振り返りましょう。

  • 物流業界は、ネットショッピングの需要が増えたことで取扱件数が年々増加しているが、「小口配送の増加」や「ドライバーを始めとした人材不足」、「激務・労働環境の悪化」などの課題がある
  • DX(デジタルトランスフォーメーション)とは、近年発展してきたデジタル技術を用いて業務を効率的に行ったり、新しいビジネスを作り上げることを指し、デジタル技術を使って配送物の管理を行うことで効率的に作業を行うことができる
  • 倉庫管理とは、商品の在庫管理を含む倉庫内の人員の配置や資材の配置などを考え、倉庫の効率化を図り物流ミスを防ぐことであるが、倉庫のどこになんの商品が置いてあるのか管理しきれないといった問題がある
  • 倉庫管理システムとは、倉庫への貨物、資材、商品などの配送物の出庫・入庫管理や倉庫内での在庫管理を一元的に管理できる機能を持ったシステム
  • 倉庫管理システムを導入することで「現場作業の効率化」と「コストの削減」、「管理の効率化」が可能になる
  • 倉庫管理の導入には、教育や指導に時間がかかるとともに費用対効果を確認し闇雲な導入には注意する

倉庫管理システムを導入することによって、物流業界の人材の不足や業務の激化に対処できるでしょう。作業中のミスや誤配送などの人的なミスを無くし、企業の成長にも大きく役立ちます。

人は必ずミスをしてしまいますよね。その面をシステムでカバーし対応をすることでより強固な管理体制を作り上げることに繋がります。倉庫管理システムの導入は大いに検討する価値があるに違いありません。

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