【物流業界必見】倉庫運用管理システム（WES）について1から解説

専用のシステムを導入することで、時間や手間のかかる倉庫内作業の負担を軽くしたいですよね。そんなときは、倉庫運用管理システム（WES）の導入を検討してみるのも良いかもしれません。

倉庫運用管理システム（WES）には、物流業務の効率化に役立つ機能が備わっています。既に倉庫管理システム（WMS）を利用しているという場合でも、事業拡大などによって業務量が増えると、機能の不足を感じることもありますよね。そんな時も倉庫運用管理システム（WES）を検討してみましょう。

倉庫運用管理システム（WES）を使えば、WMSなどのシステムと連携をとりつつ、より効率的に倉庫作業を進められるようになります。

そこで、倉庫運用管理システム（WES）の概要や基本的な機能、メリット・デメリット、導入で失敗しないためのコツなどについてお伝えしましょう。

倉庫運用管理システム（WES）とは
倉庫運用管理システム（WES）の基本的な機能
倉庫運用管理システム（WES）のメリット・デメリット
倉庫運用管理システム（WES）は、こんな企業がおすすめ
倉庫運用管理システム（WES）の導入に失敗しないためのポイント

倉庫運用管理システム（WES）とは

倉庫運用管理システム（WES）とは、倉庫管理及び制御機能が備わったシステムです。「Warehouse Execution System」の頭文字をとって「WES」。これは物流現場の設備や機械などを管理し、倉庫内作業の効率化を図れます。

例えば、マテハン機器の制御や、商品数・ピッキングなど作業データの管理が可能。

倉庫運用管理システム（WES）は、商品在庫の管理の「WMS」と倉庫内設備の「WCS」の機能を兼ね備えている、と考えると分かりやすいでしょう。

倉庫運用管理システム（WES）の基本的な機能

それではここでは、倉庫運用管理システム（WES）の基本的な機能について説明しましょう。

管理機能

倉庫内のあらゆる作業状況を可視化し、データに落とし込んで管理します。

例えば、機械や設備の稼働状況や、従業員の作業進捗を「見える化」。また在庫数も可視化されるので、入出荷などの実績もデータとして閲覧可能です。

制御機能

設備や従業員の動きを監視し、指示を出します。自動倉庫やコンベヤ、無人搬送車など各種設備・機械を制御が可能。従業員に対しては、ウェアラブル端末や音声端末、ハンディ端末などを用いることで、遠隔からの指示出しが可能です。

連携機能

マテハンシステムや制御システムと連携し、倉庫内システムの一元管理を容易にします。既に導入しているシステムとの連携もスムーズです。スマート端末やタブレットなど、各種デバイスにも対応しています。

倉庫運用管理システム（WES）のメリット・デメリット

ここまでは倉庫運用管理システム（WES）の機能についてお話しました。それでは倉庫運用管理システム（WES）を導入することで得られるメリットを、一つずつみていきましょう。メリットは以下の3つ。

物流品質を改善しやすくなる

物流現場に限らず、業務効率を改善していくためには、基準となる数字が必要です。データによる裏付けがないまま業務の見直しを図っても、効果的な改善は望めません。

倉庫運用管理システム（WES）では、倉庫内状況を可視化したデータを収集できるので、KPIなどの指標を明確に打ち出せます。具体的な数字を得られれば、課題解決に向けた改善活動を進めやすくなるでしょう。

導入済みシステムを改修しなくてよい

新しいシステムを導入する際には、既に導入されているWMSなど、既存システムとの連携が課題となります。場合によっては、莫大な費用と時間をかけて、既存システムを改造しなければなりません。

しかし倉庫運用管理システム（WES）は、導入環境に柔軟に対応できるため、どのようなシステムであってもスムーズに連携できます。そのため余計な費用や時間をかけて、WMSなどに変更を加える必要がなくなります。

倉庫内作業を最適化できる

倉庫運用管理システム（WES）を利用することで、倉庫内作業の状況をリアルタイムに管理できるようになります。

例えば、機械類の稼働率や従業員の作業進捗、商品在庫数などをタイムリーに把握可能。

これらの情報を基に、マテハン機器の配置や従業員の作業量を見直せば、倉庫業務の効率性向上につなげられます。また在庫数の最適化を図ることで、過剰在庫などの問題も解消できます。

続いては、倉庫運用管理システム（WES）を導入することで生じるデメリットについて説明します。

費用が発生する

ツールやシステムの導入で必ず発生するのが、費用の問題です。

倉庫運用管理システム（WES）は、「クラウド型」と「オンプレミス型」の2種類に分類され、費用感がそれぞれ異なります。

クラウド型には、カスタマイズ性が低い分、導入費用を抑えられる、という特徴があります。一方オンプレミス型は、拡張性に優れていますが、導入費用も高くなります。

どちらを利用すべきかは、導入環境や自社の課題によって異なるので、費用対効果のバランスを考えて検討しましょう。

教育や指導に手間がかかる

新しいシステムを活用していくためには、従業員に操作を覚えてもらう必要があります。システムが大がかりになればなるほど、教育や指導に手間がかかるでしょう。

もしマニュアルを作成するとなれば、通常の業務と並行して作業を進めていかなくてはなりません。また一度マニュアルが完成したとしても、定期的な見直しやアップデートが必要です。

導入後はしばらくの間、従業員の教育や指導に労力を割かなくてはいけないことを覚えておきましょう。

浸透に時間を要する

システムを導入すると作業フローが変わったり、業務が滞ったりする可能性があります。そのため、システムが現場に浸透するまでには、多少の時間を要するでしょう。

場合によっては、従業員から反発が起こり、一向に浸透していかないケースも考えられます。システム導入の影響を受けるのは、実際に現場で働く人員です。システム導入の背景や、導入による労働環境の変化などを事前に伝え、協力を得られるようにしましょう。

倉庫運用管理システム（WES）は、こんな企業がおすすめ

倉庫運用管理システム（WES）の利用は、下記のような課題を抱える企業におすすめです。

物流品質を向上させたい

必要なデータを一元管理できるので、出荷・検品作業が効率化され、物流品質の向上が実現します。

例えば、出荷予定データのチェック漏れ・抜けが減るので、誤出荷率を抑えられます。また検品作業に時間がかからなくなるので、迅速に出荷可能です。

常に最新の在庫情報を把握したい

リアルタイムな管理が可能になるので、在庫数の把握にタイムラグが生じません。そのため、常に最新の状態で在庫管理できるようになります。

正確な在庫数を把握することで欠品を防ぎ、適切なタイミングで商品を販売することも。また過剰在庫による商品価値の低下も回避できます。

帳票をペーパーレス化したい

伝票やピッキングリスト、納品書などの情報がデータ化されるので、帳票のペーパーレス化が進みます。用紙代や印刷代などの紙コストを削減できる、帳合にかかっていた時間を減らせる、といったメリットがあります。

倉庫運用管理システム（WES）の導入に失敗しないためのポイント

倉庫運用管理システム（WES）の導入で失敗しないために、以下の点に注意してください。

導入目的を明確に把握する

事前にシステムの導入目的を把握しておきましょう。

なぜ導入するのか、どのような効果を得たいのかが明確でないと、必要な機能が分からず、最適なシステムを選べません。自社の課題やニーズに合わないシステムを導入してしまうと、想定していた効果を得られない可能性が出てきます。

導入にかかる費用や時間をムダにしないためにも、システムを利用する目的を明確化しておきましょう。

対応している業界・業種に気をつける

検討している倉庫運用管理システム（WES）が、どのような業界・業種に対応しているか確認しましょう。

業界・業種によって、システムに求める機能は異なります。例えば製造業や食品業では、そもそも扱うモノが異なるので、必要な機能にも大きな違いがみられるはずです。

自社と同じ業界、もしくは似た業種での導入事例があるか、必ずチェックしてください。

サポート体制を確認する

システム導入に対して、どの程度のサポートを受けられるかも重要です。やりとりは電話やメール、チャットが基本ですが、企業によっては直接訪問して対応してもらえるなど、サポート体制はさまざまです。

システム導入の経験がない、導入や運用に不安があるという場合には、どのようにサポートしてもらえるのか、しっかり確認しておきましょう。

今回は、倉庫運用管理システム（WES）の概要や基本的な機能、メリット・デメリット、導入で失敗しないためのコツなどについてお伝えしました。倉庫運用管理システム（WES）は、倉庫管理システム（WMS）や倉庫制御システム（WCS）の中間的存在で、倉庫管理や制御を可能にするシステムです。

倉庫内の作業状況をデータ化し、リアルタイムに把握できるようになるので、総合的な物流品質の向上が期待できます。ただし、導入には費用対効果を検討する必要がある、現場への浸透に時間を要する、などのデメリットがあります。

導入する目的を明確にしておく、自社の業界・業種に合ったシステムを選ぶ、といった点に気をつけることで、導入時の失敗を防げるでしょう。

今回お伝えした情報を基に、課題やニーズに適した倉庫運用管理システム（WES）を選んでください。倉庫運用に活かせDX推進に繋がると良いですよね。

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