AI（人工知能）が人の感性を自ら学習！私たちの日常の変化とは？

ありがとうございます。

いくつか理由はあるのですが、第一に、弊社では「すべての人々に、人生が変わる出会いを。 」というビジョンを掲げています。普段の生活の中で、“何と出会うか？” って、すごく大事だと思うんです。

そのような出会いには、いつもなにかしらの思考や感情が関わっています。そこで、私たちは思考や感情の元となる「感性」を把握することができれば、“人生が変わる出会い” のサポートができると考え、『SENSY』を開発しました。

わかりやすく説明すると、まず一人一台、AI（人工知能）を持ち歩いている状態をイメージしてみてください。そこから、そのAI（人工知能）があなたの好みや思考性などの細かな情報データを、随時記録し、学習します。（※実際は持ち歩きません）

はい。その細かなデータを集める方法は大きく２つあり、1つ目は、弊社SENSYが提供しているサービスを利用してもらうことで、AI（人工知能）がユーザーの感性を覚え、学習する方法。

2つ目は、提携している様々な企業様から、情報を提供いただいく方法です。
今は後者が大半を占め、年内には、1億人分のデータを抱えることが予測されています。

そうかもしれないですね。そこから、集めた膨大なデータと、ディープラーニングの技術、さらに、感性工学で導き出された統計を組み合わせた結果、SENSYで “感性” の情報を記録することが可能となりました。

はい。ですので、データ量や、AI（人工知能）を用いた記録や学習量が多ければ多いほど、よりユーザーが求めるニーズに近付くことができます。

たとえば、様々な企業様の「需要予測」や「マーケティング」などに使われています。
大量の消費者の「感性」を含めたニーズを把握することで、“いつ、誰が、どのようなタイミングで、どのような物が欲しいのか？” 、ということを予想することが可能になりました。

ですので、SENSYがあれば、今までにないような細分化された予測データが作れるようになるんです。現在は、これらを利用し、様々な企業様の需要予測やマーケティングに役立てています。

はい。今後も様々な企業の需要予測や、マーケティングを裏側から支援すると共に、ライフスタイル全体で、“パーソナルAI（人工知能）のプラットフォーム” を構築したいと考えています。

現在、自社でも、「人工知能ソムリエ」という、AI（人工知能）がユーザーの味覚を学習して、好みのワインや日本酒を紹介するサービス。「SENSY BOT」という、チャットを通じてAI（人工知能）が、ニーズに近い商品を紹介したり、その人の悩みを学習し、解決する情報を届けるサービスなどがあります。
ですが、この図のように、もっとライフスタイルにおいて、多岐にわたる、SENSYを活用した様々なサービスの展開、拡大を目指しています。

「普通では見つけられない商品と出会うことができた」という反響ですかね。
なぜなら、冒頭でも話した「すべての人々に、人生が変わる出会いを。 」というビジョンを掲げる理由の一つとして、SENSYを開発する際から、“昔と比べると、本当に出会いたい情報との出会いは、かえって難しくなっているのかもしれない” と、感じたからです。

もちろん、技術の発展とともに、魅力的な商品や、便利なサービスは、昔より増えています。また、スマホさえあれば、いつでも、どこでも、たとえ海外の商品だって、簡単に購入することもできるようになりました。

その情報を見つける際に使う、インターネット。
日々新しいものが誕生するということは、それを紹介するための情報も同じように増え、さらには、ノイズとなる情報も溢れてきてしまっています。

せっかく、世の中便利になっているのに、素晴らしいものが逆に埋もれてしまったり、情報に時間を奪われていることが、現代人が忙しい理由の一つなのかもしれません。

ですので、より多くの人の人生を、より良い方向に変えるサポートをするためにも、これまで出会えなかった情報と “瞬時に出会える” というのも、大事な点だと考えています。

そのような存在になれることが理想でもありますね。目指すは、いつも寄り添い助けてくれる、 “ドラえもんのような存在” です（照）

そうですよね。ですので、SENSYも同じように、その人のセンスや思考、感情の移り変わりなどを、より詳しく把握し、AI（人工知能）を活用した学習能力も向上させていきます。そして、よりユーザーのニーズに近い、マッチングサポートができるようにしていきたいですね！