人工知能（AI）時代に生き抜く仕事とは何かを徹底分析！【2020年版】

今や人工知能（AI）時代の到来により世界が豊かなものとなっている一方、人工知能（AI）時代の到来が従来の仕事の在り方を変化させていますよね。これまでも、新たな技術の登場が仕事の負担を軽くしたり、新たな雇用を創出したりすることへとつながってきました。結果として、労働市場が大きく変動し、求められる人材もこれまでとは異なるものへと変化したでしょう。

では、人工知能（AI）時代に仕事の在り方は具体的にどのようになるのか気になるところ。仕事の在り方を把握することで、これから自分がどのように振る舞えば良いのかはっきりしますよね。

そこで今回は、人工知能（AI）時代がもたらす仕事の在り方の変化についてお伝えします。まずは、そもそも人工知能（AI）とはどのようなものであるか確認しましょう。

人工知能（AI）ってなんだっけ？

人工知能（AI）とはArtificial Intelligenceの訳であり、「AI」はふたつの単語の頭文字を取った用語になります。人工知能（AI）について専門家間でもそれぞれ異なる定義がなされており、「これが人工知能（AI）だ！」という厳密な定義は存在しません。

人工知能（AI）はデータから規則性を見つけ出すのが得意です。例えば大量の製品の画像から、どのような特徴を持った製品が不良品なのか見つけ出すことを可能とし、工場の検品作業に活用されています。他にも私たちが普段使う言語（自然言語）で書かれた文章の意味の解読や、音声の文字起こしなどに人工知能（AI）の活躍が見られるでしょう。

ここまで人工知能（AI）の定義と活躍の場の観点から人工知能（AI）について簡単におさらいしました。ところで、「人工知能（AI）が人間の仕事を奪う」というのをどこかで聞いたことがあるかもしれません。それは本当なのか確認していきましょう。

人工知能（AI）が仕事を奪うは本当か

2015年、株式会社野村総合研究所は、オックスフォード大学のマイケル A. オズボーンおよびカール・ベネディクト・フレイとの共同研究により、人工知能（AI）やロボットなどにより日本にある仕事（職業）がどれだけ代替されるか試算しました。

人工知能（AI）によって奪われやすい仕事は、特殊な知識やスキルを特別必要としない仕事や、データの分析や秩序的・体系的操作を必要とする仕事で、例えば一般事務員やタクシー運転手、警備員がこれに当たります。一方で、創造的な知識や他者との協調性、柔軟な対応が求められるような仕事は人工知能（AI）に奪われにくい仕事で、例えば芸術家や産業カウンセラー、外科医があります。

このように、人工知能（AI）が人間の仕事を奪うというのは、少なくとも日本国内において実際に起こりえるでしょう。しかし、人工知能（AI）は仕事を奪うだけでなく、既存の仕事を成長させたり、新たな仕事を生み出したりする可能性も秘めています。次に、人工知能（AI）の時代でより成長すると考えられる仕事について紹介します。

人工知能（AI）でより成長する仕事とは

人工知能（AI）で成長が見込まれる仕事として真っ先にあがるのが、IT関連の仕事ですよね。人工知能（AI）の普及や発展により、IT関連の仕事は幅が広がったり高度化したりすることが見込まれるため市場が拡大し、さらなる技術躍進や人材確保が求められることが予想されます。人工知能（AI）に関連したIT系の仕事にはさまざまなものがありますが、とくにAIエンジニアの需要は高いでしょう。

ヘルスケア業界も人工知能（AI）による成長の可能性を秘めた仕事です。医師による診断や診察の補助で人工知能は注目を集めており、例えば東京大学とIBMの開発した人工知能（AI）が白血病を見抜くという業績をすでに上げています。ヘルスケアは私たちの生活とも密接に関係してくるので、人工知能（AI）で仕事が成長、拡大することで直接的に多くの恩恵を受けることができますよね。

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また意外に感じるかもしれませんが、人工知能（AI）でより成長する仕事のひとつが農業です。人工知能（AI）をドローンと組み合わせ、農地の水分レベルの把握や、病気になった農作物の特定および農薬の散布といった仕事が効率的におこなえるようになりました。今後より一層効率化され、さらなる農業の大規模化や高品質な農作物の栽培へとつながるでしょう。

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このように人工知能はさまざまな仕事に影響を与え、成長を促します。続いて、人工知能（AI）による新しい仕事の創出です。

人工知能（AI）が生み出す新しい仕事とは

人工知能（AI）に奪われる仕事もあれば、次のように新しく生み出される仕事もあります。

ゲノム・ポートフォリオ・ディレクター

医学・生命科学の発展によりゲノム（遺伝子）研究が可能となりましたが、ゲノムは膨大で、例えばがんの原因となるゲノムの変異を従来の技術で探し出すには大変な労力と時間がかかりました。この問題を解決するのがゲノム・ポートフォリオ・ディレクターで、人工知能（AI）をゲノム研究に活用して労力や時間を削減したり、新たな知見をもたらしたりする仕事です。

人工知能（AI）指導係

医療現場や教育現場に導入された初期状態の人工知能（AI）を「指導」する仕事が人工知能（AI）で、現場で必要なスキルを人工知能（AI）に持たせます。身近な例に置き換えると、PCのセットアップに近いイメージでしょう。

人工知能（AI）と人間が共同する仕事を管理するマネジャー

人工知能（AI）と共同して仕事をする機会が今後増えます。どちらが優れているというのはなく、人工知能（AI）は○○が得意、人間は□□が得意、と適材適所があり、その配置を上手くおこなう仕事の需要は高まるでしょう。

人工知能（AI）への倫理的管理者・責任者

人間世界の倫理への配慮は人工知能（AI）の苦手とするところ。人工知能（AI）にある程度搭載させることは可能かもしれませんが、どうしても人間の支援が必要となるため、人工知能（AI）の行為が倫理に反しないように管理する仕事がこれから増えるでしょう。

話し相手

人工知能（AI）が街にあふれた時代では、必然的に人間と触れ合う時間が減るため、精神的なさみしさを埋める話し相手が欲しくなりますよね。また、人工知能（AI）により医学が発展し、人間の寿命が延びた結果、孤独な高齢者も増えることが予想されます。そのようなとき、話を聞いてくれる人間は間違いなく必要るでしょう。

このように、現時点ではあまり見られない仕事が人工知能（AI）により誕生します。となると、これからの人工知能（AI）時代で人間が仕事をするうえで要求されるスキルも気になりますよね。どのようなスキルが必要なのか確認しましょう。

人工知能（AI）時代に仕事で必要なスキルとは

まず間違いなく必要とされるスキルは人工知能（AI）の知識を持つことです。人工知能（AI）時代の仕事の多くは人工知能（AI）を使って、あるいは共同でおこなうこととなります。仕事で関わる以上、人工知能（AI）に対する知識はぜひとも持ちましょう。

もうひとつ、人工知能（AI）時代に必要なスキルがあります。それはコミュニケーション能力で、これは人工知能（AI）との差別化を図るために必要です。

いくら人工知能（AI）時代では人工知能（AI）との共同が増えるとはいえ、人間同士の仕事も残されます。人間だけが持ちうる（と思われる）高いコミュニケーション能力は発言の意図をくみ取ったり、根回しをしたり、励ましあったりと、人工知能（AI）時代でも円滑に仕事を進めるためのスキルとして欠かせません。社会の主役が人間である以上、スキルとしてのコミュニケーション能力の需要は高いままです。

ここまで、人工知能（AI）によりどのような仕事がなくなったり、成長したり、生み出されたりするのか、人工知能（AI）時代にどのようなスキルが必要とされるのか、について解説しました。最後に、人工知能（AI）×仕事の未来を考えましょう。

人工知能×仕事の未来

ここまで見てきたように、人工知能（AI）は確実に人間の仕事の在り方を変化させます。この技術革命の勢いはとどまることを知らず、人間の仕事は目まぐるしく変革を続けるでしょう。

変化の先にある、人工知能×仕事の未来においてもっとも大切になるのは、人工知能（AI）との競争ではなく共存です。確かに人工知能（AI）に仕事を奪われたり、失われたりしますが、一方で人間本来の能力が発揮できる仕事、さらにいえば新たな生き方が未来には待っています。新時代の到来をポジティブに受け止めるためには、人工知能（AI）と無理して競争せず、いかに上手に付き合っていくか共存の道を探りながら仕事観や人生観を考え直しましょう。

さて、今回は人工知能（AI）時代がもたらす仕事の在り方の変化についてお伝えしました。今後人工知能（AI）に仕事を奪われることは必至で、一般事務員やタクシー運転手、警備員といった、特殊なスキルを必要としない仕事や、データの分析や秩序的・体系的操作なことをおこなう仕事は取って代わられるでしょう。一方で人工知能（AI）により成長する仕事もあり、次のようなものです。

• AIエンジニア：人工知能（AI）を開発したり、人工知能（AI）を使ってデータ分析したりする需要が高まる
• ヘルスケア：人工知能（AI）が医師の診断や診察の補助をし、医療水準が上がる
• 農業：水分量の調節や農薬の散布が自動化され、農作物の生産量や品質が上がる

また、人工知能（AI）によって生まれる仕事もあります。

• ゲノム・ポートフォリオ・ディレクター：人工知能（AI）を用いてゲノム研究を活発にする
• 人工知能（AI）指導係：初期状態の人工知能（AI）に現場で必要なスキルを持たせる
• 人工知能（AI）と人間が共同する仕事を管理するマネジャー：人工知能（AI）と人間の配置を適材適所でおこない、管理する
• 倫理的管理者・責任者：人工知能（AI）が倫理的に振る舞うように管理する
• 話し相手：人工知能（AI）だけでは満たされない、人間の温もりを提供する

人工知能（AI）時代の仕事に特に必要なスキルは人工知能（AI）の知識とコミュニケーション能力です。人工知能（AI）の知識は共同で仕事をする上で必要となり、コミュニケーション能力は人工知能（AI）との差別化を図る観点から必要となります。

このように、人工知能（AI）は仕事に大きな変革をもたらし、人間が要求されるものも変わってきます。人工知能×仕事の未来は、人工知能（AI）と人間の競争ではなく、人工知能（AI）と人間の共存を目指すことが理想の在り方で、幸せなものとなるに違いありません。