人工知能で会話対応！ロボットチャットを利用するおすすめサイト

最近街でよく見かけるPepperくんは、AI（人工知能）が搭載された会話を楽しめるロボットとして有名ですよね。Pepperくんをはじめとして、私たちの周りには、AI（人工知能）によるチャット（会話ができる）を行うロボットがたくさん活躍しています。

このようなロボットには、チャットボット（テキストや音声を通じて、会話を自動的に行うプログラム）が利用されています。

ロボットというと、ヒトと同じような形をしているものを想像してしまいますが、ここでいうチャットボットは

のことを指します。

AI（人工知能）のチャットボットがヒトとどのような場面でどのように接してくれるのか、気になる方もたくさんいるでしょう。

しかし、本当は気づいていないだけで、もうすでにAI（人工知能）のチャットボットと色々な会話サイトの中で会話をしているかもしれません。

AI（人工知能）のチャットボットのことをもっと知って便利に活用すれば、日々の生活にゆとりができ、イライラすることも少なくなります。

今回は、便利に使えるAI（人工知能）チャットボットが対応してくれるおススメの会話サイトをお伝えしましょう。

スマートフォンで使えるAI（人工知能）チャットボットおすすめ会話サイト４選

日本郵便のAI（人工知能）チャットボット「ぽすくま」

まずは、「ぽすくま」というAI（人工知能）チャットボットについてご紹介しましょう。

「ぽすくま」は、森の郵便屋さんをコンセプトに、昔ながらのブルーの帽子に青い斜め掛けのバッグの郵便屋さんのスタイルの、日本郵便株式会社イメージキャラクターです。

その「ぽすくま」が、

気になる郵便物の追跡や天候等による遅れなど、リアルタイムで教えてくれるのでとても便利ですよね。

郵便物の追跡以外にも

また、

サービス向上で利用者を増やす努力にかなり貢献できていると言えるでしょう。

実は、「ぽすくま」のAI（人工知能）チャットボットとしての項目以外の会話のレベルは、未就学児クラスのようで、

と言われてしまったり、と返信が入ったりと、会話をするだけでも楽しいでしょう。

郵便離れの昨今ですが、AI（人工知能）チャットボットの「ぽすくま」に大切な郵便物が、今どこにあるのか？いつ届くのか？遅れたりすることはないのか？などを聞いたり、何気ない会話をしたりと、大切な郵便物をしっかり見届けられる「ぽすくま」のAI（人工知能）チャットボットは、たくさんの方々に重宝されているようです。

ぽすくま

ユニクロの「UNIQLO IQ」でコーディネートをしてもらおう

次は、ユニクロの会話サイト、「UNIQLO IQ」のチャットbotサービスについてご紹介しましょう。

この「UNIQLO IQ」はあなた専用の買い物コーディネータというコンセプトのAI（人工知能）によるチャットボット。

ので、店舗に行ったら在庫がなかったなどということが防げるので大変便利ですよね。

また、

UNIQLOでよくお買い物する方にとって、「UNIQLO IQ」は頼りになるコーディネータでしょう。

UNIQLO IQ

ごみの分別を教えてくれる「イーオのごみ分別案内」

横浜市のチャットボットによる、会話サイト「イーオのごみ分別案内」についてご紹介しましょう。

「イーオのごみ分別案内」は、横浜市のAI（人工知能）チャットボットによる、ゴミの捨て方や手数料を知らせてくれるサイトです。

横浜市ではゴミの分別が細分化されているため、

などのお問い合わせの電話が非常に多かったそうで、その問題解消のためにAI（人工知能）チャットボットによるサイトを開設しました。

このチャットボットを開設することで、いつでもごみの分別について聞くことができるようになり、ごみの分別に対する意識も高まったそうです。

正しいゴミの捨て方がわかる様になったことで、市民のゴミ捨てが以前よりかなり正しく行われるようになったため、細分化された横浜市のゴミ処理に多大な貢献がなされたことでしょう。

イーオのごみ分別案内

訪日外国人をサポートする「Bebot」

最後に、AIコンシェルジュ「Bebot」という会話サイトについてご紹介しましょう。

「Bebot」はいつでも日本に来られた海外の方をサポートするAI（人工知能）のコンシェルジュです。海外の方からの問い合わせやリクエストを自動で多言語に対応してくれます。

もちろんそれだけではなく、AI（人工知能）の「Bebot」は、

好みや宗教上の問題など要望も書き込むことができるので、訪日外国人には喜んでいただけることでしょう。

2020年に向けて、訪日外国人は益々増加の傾向にあるので、AI（人工知能）のチャットボット「Bebot」は、今後益々大切な職務を担うことになるでしょう。

Bebot

 

AI（人工知能）の発展には目覚ましいものがあります。

現在の電話でのお問い合わせは、オペレーターの対応は丁寧ですし、OA機器に弱い高齢の方などには欠かせないものかもしれません。

しかし、AI（人工知能）のチャットボットの会話サイトを利用すると、24時間いつでも対応してくれるので、聞きたいことを聞きたいときに教えてくれます。とても便利ですよね。

もちろんお店や役所などの開いている時間でなくても利用できますし、相手がAI（人工知能）のチャットボットだからこそ、聞きやすい場合もあるでしょう。

今回紹介したAI（人工知能）のチャットボットと会話できるサイトは4つですが、AI（人工知能）のチャットボットは他にもたくさん利用することができます。

わからないことを、わからないときにすぐに答えてくれる。そんなAI（人工知能）のチャットボットは、ヒトの生活の中にどんどん入ってきていて、日々の生活を快適に過ごすお手伝いをしてくれるにちがいありません。

AI（人工知能）のロボットチャット＝チャットボットを上手に日常に取り入れて生活を豊かにしていきましょう。