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不動産業界とAI(人工知能)は相性よし!?最新事例を調べてみた

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最近AI(人工知能)に関するニュースをよく目にしますよね。

医療や福祉、自動車をはじめとしたロボット産業、経済など、AI(人工知能)の活用範囲はとても広がっています。また、スマートフォンの普及とともに急速にIT化が進み、また身近な場所で高性能なコンピュータを利用することが当たり前のようになってきました。

ですからこれからもどんどん身の回りにコンピュータとともに、AI(人工知能)も存在するのが当たり前の時代になってくるといっても過言ではありません。

そして、最近ではこのAI(人工知能)が不動産業界でも活用が進んでいます。しかし、何故不動産業界でAI(人工知能)の活用が進んでいるのでしょうか。そしてどのように活用しているのでしょう。

そこで今回は、AI(人工知能)がどうして不動産業界で利用されているのか、そしてどういった活用例が存在するのか、事例とともに整理してお話します。

不動産業界でAI(人工知能)が活用される理由

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様々な分野での活用が進んでいるAI(人工知能)技術ですが、どういった理由で不動産業界で注目されているのかお話ししましょう。

これまでの不動産とは、物件に価格をつける際にも業者の経験による価値づけが大きなウェイトを占めていました。もちろん、地価や路線価といった要素をもとに物件価格が算定されてはいましたが、最終的には業者による判断が素となって決定。というものがほとんど。

ですから、どうしてもこの判断には時間がかかっていました。

しかし、AI(人工知能)は大量のデータを学習することにより人間にはできないスピードと精度の計算力があります。

ですから、そのAI(人工知能)の力を使うことによって、これまで人間が行ってきた大量の物価の価格をつけるなどの作業を自動化して任せることが可能になったのです。

もちろん、AI(人工知能)は疲れもせず、ずっと動き続けるため、その処理スピードも段違いに速くすることができます。このように、AI(人工知能)を使うことによって自動化・効率化が可能になるというわけ。
また、不動産業界でAI(人工知能)の活用が注目されている他の理由としては、人材不足が挙げられます。

今日本は少子高齢社会と言われ、そして、今後より子供の数が減っていくことや働く世代の人口も減っていくことが危惧されていますよね。

ですから、どこの業界でも人材をそろえることは優先事項。もちろん、不動産業界にとって人材不足はより早々に対処する必要がある問題でしょう。

業界の人材が不足することで、より物件の査定や紹介が難しくなってしまうと、不動産を中心とした投資や流通の流れも悪くなるほか、空き家問題なども一向に解決に向かうことが難しくなってしまいます。

こうしたこともあり、不動産業界ではAI(人工知能)の力をより早いうちから取り込んで、効率化や自動化を行いたいという狙いがあるのです。

また、AI(人工知能)の強みは処理スピード以外には、学習と予測がありますよね。ですからお伝えした通り、AI(人工知能)は過去の膨大なデータを与えるとそれを学習し、学習したことをもとに高い精度で結果を予測することができます。
こうしたこともあり経済分野での活用が進められていますが、不動産業界でも非常にたくさんのデータを扱い、それらがとても重要な存在となっているのです。
例えば、物件価格や地価、地理的な評価など、様々な要素を数値化してデータとして扱います。データを扱うことはAI(人工知能)が得意とする分野であり、過去の膨大なそれらのデータをもとに今後の物件価格などを決めるといった際には、AI(人工知能)の力が存分に発揮されるでしょう。また、AI(人工知能)の力を使うと、利用する人に応じて最適な物件を提案することが可能に。

このように、これまでは人が個別に行っていたヒアリングなどだけでなく、根拠のあるデータをもとに物件を探し、提案することが可能になるため、利用者の満足度を向上させることにもつながるのです。

そして、顧客との簡単な対応であれば、すでに多くの分野で取り入れられているように、チャットボットなどの応対も可能。

簡単な質問や調べ物に対しては既に十分に対応できるほどAI(人工知能)の能力は進化しているので、これからはよりこれらの機能を使って物件を探すといったことも当たり前になっていくでしょう。

このようにAI(人工知能)と不動産業界のつながりはとても相性がよく、取り入れることにそれだけメリットがあります。

不動産業界でAIを活用した事例

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では今度は、不動産業界でAI(人工知能)が実際に活用されているものには一体どんなものがあるのか見ていきましょう。

不動産投資をシミュレーションできる「VALUE AI」

「VALUE AI」は不動産業界では初の不動産投資シミュレーションツール。

株式会社コスモスイニシアが提供しているAI(人工知能)を活用して、不動産投資のシミュレーションを行うことができます。

他の会社が提供している投資や金融機関投資でもAI(人工知能)を活用したものは多くありましたが、より視覚的にもわかりやすいツールとして提供されているのがポイントです。

使い方は、自分が気になっている物件を登録すると、現在の推定資産価値と5年後の推定資産価値、10年後の推定資産価値をAI(人工知能)が推定し、表示してくれます。

これはとてもシンプルで使いやすくて、結果もわかりやすいですよね。

他にも、複数の物件を登録すると、その総計での結果もグラフで表示してくれたりもします。さらに、投資プランの作成も自動的に行ってくれ、誰でもわかりやすく効率的な投資プランの予測結果を確認することが可能。

また、賃料や購入価格などのパラメータをいじると、それに応じて変動したシミュレーション結果を確認することができます。

仲介業者向けサービス「自動追客&顧客管理 nomad(ノマドクラウド)」

次にご紹介するのは自動追客&顧客管理 nomad。これは賃貸仲介業者向けのサービスです。

このサービスを利用すると、物件を探している顧客が仲介業者のアプリケーションやLINEアカウントを通して、AI(人工知能)とのコミュニケーションが可能になるというもの。

探している賃貸物件について質問すると、AI(人工知能)が24時間いつでも対応してくれるため、仲介業者にとっては人材不足を賄うことができ、また同時にAI(人工知能)が物件の提案も行ってくれるため、新規の顧客開拓につなげることができるという非常に便利なサービスとなっています。
利用する人にとっても好きな時間に自由に物件を探すことができたり、物件について質問ができるので、中々不動産屋に足を向けたり、日中時間が取れない人にとってもうれしいサービスですよね。そして、顧客との質問とのやり取りなどはデータとして残り他の物件の紹介や分析として活用されるので、データが増えていくほどより効果が高まっていくサービスです。

このように、不動産業界でもAI(人工知能)を活用することによって、業務の効率化やサービスの向上を図っている事例が既に存在しています。

 

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さて、今回は不動産業界でAI(人工知能)が活用されている理由と、どういった事例が存在するのかみてきました。

AI(人工知能)の学習と予測の強み、データをたくさん扱うことに長けた能力が不動産業界での利用にとてもマッチしていることがわかりました。また、AI(人工知能)を活用して顧客との対応を行ったり、投資をシミュレーションしたりするサービスといったものも。

そしてこれらは、AI(人工知能)の活用が不動産業界ではさらに進んでいきますし、皆さんが不動産を選択する際にもAI(人工知能)の力を借りることはこれから増えるかもしれません。

今回は不動産業界でのお話でしたが、この事例を参考にAI(人工知能)をうまく活用していきましょう。

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